TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Hoy, todas las empresas
son empresas de software.
son empresas de software.
La revolución digital ya está actuando y los negocios deben adaptarse para sobrevivir. Hoy, una empresa es de verdad competitiva si comprende al consumidor actual.
La Transformación Digital no es simplemente implementar nueva tecnología. Es necesario repensar los modelos de negocio, la oferta digital, los procesos y la interacción con nuestros clientes para de verdad estar transformándonos y volvernos competitivos.
Snoop lo acompaña en el proceso de transformación de su empresa, ofreciéndole consultoría, desarrollo de herramientas y soluciones digitales enfocados específicamente en su negocio.
Chatbots
Hace 17 años fueron las “.com”.
Hace 10 años fueron las aplicaciones web.
Hace 5 años fueron las aplicaciones móviles.
Hoy son los BOTS.
Hace 10 años fueron las aplicaciones web.
Hace 5 años fueron las aplicaciones móviles.
Hoy son los BOTS.
- Incrementar la atención
- Redireccionar el esfuerzo humano
- Atención 24/7
- Atención reactiva y proactiva
- Mejora continua
- Gestionar el conocimiento
- Simplificar la atención
- Omnicanalidad