Transformá Tu Negocio con Freshworks

Transformá tu negocio
con Freshworks

Soporte y atención al cliente
omnicanal con IA

Ofrecemos soluciones tecnológicas que transforman la manera de gestionar tu negocio. Con éstas herramientas podés optimizar tus procesos y mejorar la satisfacción de tus clientes.

Freshchat

Comunicación Omnicanal simplificada

Facilita interacciones en tiempo real con tus clientes a través de múltiples canales: web, móvil, y redes sociales.
Ofrece un servicio rápido y personalizado con bots de IA que pueden manejar consultas comunes y liberar a tus agentes para casos más complejos.

Freshdesk

Soporte al Cliente eficiente

Gestiona todas las consultas de los clientes desde una única plataforma.
Automatiza tareas repetitivas y proporciona una base de conocimientos accesible para resolver problemas más rápido.

Freshsales

Potencia tus Ventas

Gestiona y analiza todo tu ciclo de ventas con facilidad.
Utiliza IA para predecir las necesidades de los clientes y personalizar tu enfoque de ventas.

Freshservice

Gestión de Servicios de TI de primera clase

Optimiza la entrega de servicios de TI y resuelve incidentes más rápido.
Mejora la productividad de tu equipo con flujos de trabajo automatizados y una interfaz intuitiva.

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Beneficios de la Atención Omnicanal

Atención omnicanal integrada

Centraliza todas las comunicaciones de clientes en una sola plataforma.
Proporciona una experiencia coherente y fluida, sin importar el canal que utilicen tus clientes.

Mejora la satisfacción del cliente

Responde rápidamente a las consultas y problemas de tus clientes.
Ofrece una atención personalizada y consistente en todos los puntos de contacto.

Optimización y Eficiencia Operativa

Reduce la carga de trabajo de tu equipo con automatización inteligente.
Aumenta la eficiencia operativa y dedica más tiempo a estrategias de crecimiento.

Nuestros clientes

Aplicación de la IA

IA en la Comunicación y Soporte

Implementa chatbots inteligentes que se adaptan a las consultas de los clientes.
Usa análisis predictivos para anticipar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones eficientes.

IA en Ventas y Servicios

Mejora la precisión de tus predicciones de ventas y la efectividad de tus campañas.
Automatiza la resolución de problemas de TI y mejora la gestión de servicios.

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